Declaração de Cookies e Armazenamento Local

O que são cookies, e onde esta plataforma usa

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador e que podem ser lidos em visitas seguintes, inclusive por terceiros, o que permite acompanhar comportamento entre sessões e entre sites.

A plataforma foi construída sem cookies próprios. A única exceção é a medição da página do Réveillon, descrita nas duas próximas seções. A verificação foi feita no próprio código:

Duas decisões técnicas explicam esse resultado, e vale registrá-las porque não são acidente:

• O QR code do voucher é gerado no próprio servidor, como imagem, em vez de vir de um serviço externo. Nenhum terceiro fica sabendo que você abriu o voucher.
• As fontes tipográficas são baixadas quando o site é compilado e servidas pelo próprio domínio. Seu navegador não faz requisição ao Google, e portanto seu endereço IP não é enviado a ele por causa da fonte.

A medição de audiência da página do Réveillon

Ferramenta

Google Analytics 4, do Google.

Para quê

Contar as visitas à página e saber de onde elas vêm (redes sociais, busca, e-mail), para avaliar a divulgação da campanha.

Quem decide o quê

A Famiglia Valduga decide usar a medição e para quê, e é a controladora. O Google trata os dados por conta dela, como operador, pelos termos de tratamento de dados do Google.

Quando

Só depois que você aceitar a contagem das visitas no aviso da página, em "Aceitar todos" ou marcando "Contar as visitas" e clicando em "Salvar preferências". Se você recusar ou não responder, nenhum script do Google é carregado.

Cookies

_ga e _ga_NT816PS9KG, com um identificador aleatório do seu navegador, gravados só no endereço desta plataforma, por até 13 meses.

O que vai ao Google

A página visitada, a página de onde você veio, o tipo de navegador e de aparelho, o idioma e a localização aproximada (cidade). Nenhum nome, e-mail ou telefone.

O que fica desligado

O cruzamento com contas Google, o uso para anúncios personalizados e a identificação da pessoa entre aparelhos.

Onde os dados ficam

No Google Analytics, por 2 meses, fora do Brasil, nos países onde o Google e os seus subcontratados mantêm instalações (lista do Google).

Base do envio ao exterior

O seu consentimento específico, dado no aviso da página depois de informado de que os dados são tratados fora do Brasil (Lei nº 13.709/2018, art. 33, VIII).

Até quando

A medição é desligada em 1º de janeiro de 2027, ao fim da campanha.

Como mudar de ideia

Em "Preferências de cookies", no rodapé da página do Réveillon. Ao recusar, a medição para e os cookies do Google são apagados.

A gravação de sessão e o mapa de calor da página do Réveillon

Ferramenta

Microsoft Clarity, da Microsoft.

Para quê

Ver como as pessoas usam a página, onde clicam e até onde rolam, em mapas de calor e em gravações da navegação, para melhorar o conteúdo da campanha.

Quem decide o quê

A Famiglia Valduga e a Microsoft são controladoras independentes: cada uma responde pelo próprio tratamento (termos do Clarity, item 4.4).

O que a Microsoft faz com os dados

Além de gerar as gravações e os mapas de calor para a Famiglia Valduga, a Microsoft pode usar os dados para fins próprios, inclusive melhorar os produtos dela e criar perfis para publicidade, conforme a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Quando

Só depois que você aceitar o registro da navegação no aviso da página, em "Aceitar todos" ou marcando "Entender como a página é usada" e clicando em "Salvar preferências". É uma escolha separada da contagem das visitas. Se você recusar ou não responder, nenhum script da Microsoft é carregado.

O que é registrado

Cliques, rolagem, movimento do mouse e a página como aparece na tela. A página não tem campos de formulário, e números e endereços de e-mail exibidos ficam mascarados nas gravações.

Cookies

_clck, que reconhece o mesmo navegador nas visitas seguintes, por até 1 ano, e _clsk, que liga as páginas de uma mesma visita, por até 1 dia. O Clarity grava os dois no domínio famigliavalduga.com.br, e não só no endereço desta plataforma, e por isso eles são enviados também aos outros sites da Famiglia Valduga nesse domínio. Nos domínios da Microsoft: CLID, MUID, ANONCHK, MR e SM, por prazo definido pela Microsoft.

Onde os dados ficam

No Microsoft Clarity: as gravações por 30 dias, salvo uma amostra e as marcadas como favoritas, por até 9 meses, e os mapas de calor por até 9 meses. A Microsoft atua como controladora desses dados e os trata inclusive em servidores fora do Brasil.

Base do envio ao exterior

A mesma da medição de audiência, acima, com o seu consentimento específico para a gravação.

Até quando

A mesma data da medição de audiência: 1º de janeiro de 2027.

Como mudar de ideia

Em "Preferências de cookies", no rodapé da página do Réveillon. Ao recusar, a página recarrega, a gravação para e os cookies do Clarity são apagados.

O que a plataforma guarda no seu navegador

Além dos cookies acima, a plataforma usa armazenamento local, que é uma tecnologia diferente: fica no seu navegador, não é enviado automaticamente a cada requisição e não é acessível a outros sites.

O que depende do seu consentimento, e o que não depende

O armazenamento da tabela acima é estritamente necessário para prestar o serviço que você mesmo pediu: entrar na sua conta, preencher uma reserva, pagar, e lembrar a sua resposta ao aviso de cookies.

Armazenamento estritamente necessário não depende de consentimento, entendimento que consta do Guia Orientativo da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre cookies. Pedir consentimento para aquilo sem o que o serviço não funciona seria uma escolha falsa, e a LGPD exige que o consentimento seja livre (art. 5º, XII).

A medição de audiência e a gravação de sessão, ao contrário, dependem do seu consentimento. Por isso só existem na página do Réveillon, e só depois do seu aceite. A Famiglia Valduga não usa esses dados para publicidade. A Microsoft pode usar os dados do Clarity para fins próprios, inclusive publicidade (veja acima).

Como controlar

Você pode, a qualquer momento:

• Na página do Réveillon, mudar a sua escolha sobre a medição em "Preferências de cookies", no rodapé.
• Limpar o armazenamento do site pelas configurações do navegador, na seção de dados de sites. Isso encerra sua sessão, apaga o rascunho de formulário e a sua resposta ao aviso de cookies.
• Navegar em janela anônima, hipótese em que tudo é apagado ao fechar a janela.
• Sair da conta pela própria plataforma, o que remove a sessão.

Bloquear o armazenamento local não impede a navegação, mas você precisará entrar na conta a cada visita e poderá perder o formulário preenchido ao trocar de aba.

Outros sites da Famiglia Valduga

Esta declaração vale apenas para a plataforma de reservas.

Os sites institucional e das marcas são independentes, têm tecnologias próprias e usam cookies de terceiros, conforme a Política de Cookies da Famiglia Valduga. Por isso os avisos de cookies podem ser diferentes entre eles e esta plataforma.

Se algo mudar

Se a plataforma passar a usar outros cookies, medição de audiência em outras páginas, publicidade ou qualquer outro script de terceiro:

• esta declaração será revista antes da mudança entrar no ar;
• haverá aviso de consentimento, com opção de recusar tão fácil quanto aceitar;
• nada que dependa de consentimento será carregado antes de você consentir.

Esse compromisso é o que dá sentido a esta declaração: ela só vale enquanto for verdadeira.

Dúvidas

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

dpo@famigliavalduga.com.br

Ver também o Aviso de Privacidade.